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El Transporte de Pedidos

Una vez confirmado el pago de su pedido y la disponibilidad de los elementos que lo componen, los paquetes son enviados. En función del método de transporte elegido para la entrega, son entregados o preparados para su recogida en nuestros puntos de venta o de los de algun operador elegido.

Trabajamos con distintas empresas de transporte, pero habitualmente con: GLS, MRW, Transaher y Correos. Si desea hacer seguimiento de su pedido podrá consultar su número de seguimiento en la sección "mis pedidos". En caso de duda o no poder encontrarlo puede contactar con nosotros a través de la web o llamarnos al 902 00 26 51, indicándonos su número de pedido y se lo facilitaremos.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, no se incluyen los posibles aranceles que aduanas pueda cargar por el envío. Estos serán comunicados al cliente para su abono y poder realizar la entrega del pedido.

Entregas de Pedidos

Las entregas a Península tienen un plazo habitual de 24/72 horas laborables, en función del transportista elegido. En el caso de envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, tienen un plazo mínimo de 72 horas laborables (confirmarlo de cualquier forma).

Ofrecemos distintos tipos de entrega dependiendo del plazo y lugar de entrega:

• - Urgente (24 horas laborables)
• - Normal/Frecuente (48 horas laborables)
• - Económico (72 horas laborables)
• - Muy económico (Recogida en operador logístico en 72 horas laborables)
• - Gratuito (Recogida en nuestros Centros/Tiendas)

En caso de solicitar entrega del pedido en domicilio, esta entrega se realiza en el plazo establecido según la opción elegida. Sentimos no poder comprometernos a realizar la entrega a una determinada hora, ya que los horarios dependen de la empresa de transporte seleccionada y la ruta planificada para el día (en la gran mayoría de pedidos, la entrega se realiza a lo largo de la mañana, salvo en destinos no típicos o alejados de los centro ciudad). Por ello, ofrecemos tambien la alternativa de que el cliente recoja personalmente el pedido en nuestros Centros o en el punto de venta de nuestros operadores logísticos.

Les rogamos revisen la mercancía en el momento de la recepción. En el caso de observar golpes o deterioros en el paquete, no lo abran e "indiquenlo expresamente" en el albarán.

Los productos "Palets de Cajas de Cartón", no pueden acogerse a la campaña comercial de gastos de envio GRATIS, a partir de 199 € más Impuestos, de la cesta de la compra.

Nuestra tienda admite devoluciones con las siguientes condiciones:

• - Realizarlas en el plazo máximo de 7 días desde la entrega del pedido.
• - Entregar el material en las mismas condiciones que lo recibió.
• - Si hace la devolución a través de transporte, éste sería pagado por el cliente y cualquier otro gasto generado.